Gráficas Ribeirão Preto

Compor Graf Gráfica e Editora Ltda

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Pinheiro Machado, 237
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14080-550 Ribeirão Preto
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www.comporgraf.com.br

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Carlos escreveu em 14/06/2013

Simplesmente cancelaram meu pedido já pronto e pago antecipadamente.

Fiz um pedido pelo site para impressão de 2000 cartões de visita, o padrão dessa coisa que chamam de empresa é que só fazem o cartão depois de PAGO ANTECIPADAMENTE, entretanto é uma empresinha que não se comunica em nada com o cliente, e-mails não respondem, telefonemas tratados como se os clientes fossem descartáveis. Bom a questão era, seriam 2000 cartões confeccionados com 2 artes diferentes sendo 1000 de cada arte, simplesmente imprimiram os cartões depois de quase 1 mes ficaram prontos e quando fui buscar os 2000 cartões eram todos iguais, quando questionei me disseram que mandei assim a arte, mas como fui eu que mandei descordei, uma pessoa que trabalha lá que nem sei quem é porque os funcionários não fazem a minima questão de atender bem o cliente "DIZ" que ligou para o Eduardo que é o dono e ele simplesmente mandou que me reembolsasse o dinheiro e destruíssem os cartões. E assim foi feito, me devolveram o dinheiro e deram fim nos cartões que já estavam prontos, eu estava esperando a quase 1 mês e o valor que me ressarciram não teve nenhuma correção, (deveria ter já que ficaram com meu dinheiro lá quase 1 mês). Mas o que achei importante na questão é que eles não se empenham em nada em resolver o problema, apenas criaram um problema ainda maior não entregando meus cartões prontos. Gostaria que ficasse registrado porque vou procurar uma forma de registrar isso em B.O para que eles aprendam a tratar melhor os clientes dessa ESPELUNCA que chamam de empresa.

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